Política de envíos
Los productos se entregan en la dirección de entrega que indicó durante el proceso de pedido. El plazo de entrega es de 1 a 15 días a partir de la fecha de compra. Estos plazos corresponden a los plazos de procesamiento y entrega habituales en Francia continental.
En caso de retraso en la entrega, el cliente puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Olevs Montres por correo electrónico a contact.olevsmontres@gmail.com
Si este plazo llega a 30 días desde la fecha de compra, reembolsaremos el importe íntegro de la compra realizada, salvo casos de fuerza mayor como huelga de correos o cualquier otro problema estructural.
El cliente debe indicar en el albarán de entrega, antes de firmar, cualquier embalaje o producto faltante, dañado o no conforme. No nos responsabilizamos de robos una vez depositado el producto en el buzón del cliente.
FAQs
Quel est le délai de livraison chez Olevs Montres ?
Le délai de livraison est de 5 à 12 jours ouvrés à compter de l'achat.
Où livrez-vous mes commandes ?
Nous livrons en Europe, en Amérique latine et en Amérique du Nord.
Comment suivre ma commande ?
Vous recevez un email avec le numéro de suivi, consultable aussi dans l'onglet « Mes commandes ».
Que faire si ma commande arrive en plusieurs colis ?
Cela peut arriver pour les commandes multi-articles, livrées à des dates distinctes sous 5 à 12 jours.
Que faire en cas de retard de livraison ?
Contactez notre service client à contact.olevsmontres@gmail.com pour un suivi personnalisé.
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